Q&A

よくある質問

よくあるご質問への回答

よくあるご質問をまとめました。その他不明点がありましたら「お問い合わせフォーム」からお気軽にご相談下さい。

Q 講座を受けるまでの流れを教えてください。
A

まずはお問い合わせフォームから講座のご予約を希望の旨を伝えてください。スタッフが講師と生徒様のご都合と内容を確認し、メールにてご返信いたします。内容に相違なければ、クレジットカードなどで決済後に受講いただけます。受講のお約束の日にまでにオンラインレッスンを受ける準備をしていただき、受講という流れになります。

Q 初心者ですが大丈夫ですか?
A

初心者の方、もちろん大歓迎です!!!お客様のスキルレベルや目的に合わせて、講師がしっかりサポートしてきます!

Q 対面でのレッスンは可能ですか?
A

オンラインでのレッスンをメインで開講しておりますが、講座によっては対面のレッスンも行なっています。

Q 受講している生徒の年齢層はどのくらいですか?
A

ウィンズカルチャー教室では、生徒様の年齢層は幅広く、インターネットをご使用いただける方であれば3歳から90代の方まで、楽しく通っていただいております。

Q オンラインでレッスンを受講するのに必要な準備を教えて下さい。
A

パソコン、スマートフォン、タブレットなどに Zoom Video Communications, Inc.の「Zoom」アプリをインストールしていただく必要があります。詳しくはブログで説明していますのでご参照ください。


ブログへ

Q 予約方法を教えて下さい。
A

ご希望の講座の画面の中にある「ご予約はこちら」という黄色いボタンを押すと、「予約フォーム」の画面に推移します。

フォームのお名前や希望の講座名、メールアドレスなどを入力し、「確認」ボタンを押すと当教室にメールが届きます。


内容を確認し、メールにて返信いたしますので少々お待ちください。(状況により、2,3営業日かかる場合がございます)


ご予約の流れ、受講の準備はこちら

Q キャンセルしたい時はどうしたらよいですか?
A

お急ぎの場合はお電話、またはお問い合わせフォームからご連絡下さい。

キャンセル料金は7日前なら無料、6日~2日前は50%、前日、当日の場合は100% かかります

Q 入会金はかかりますか?
A

ウィンズカルチャー教室では入会金いただいておりません。

講座の受講料のみお支払い頂いております。

Q ビデオ通話アプリはzoomしか使えないのでしょうか?
A

基本的にはZoomアプリケーションの利用をお願いしていますが、Googleが提供するビデオツールアプリ、Google Meet(グーグルミート)もご利用できます。

Q レッスンを受ける前に用意するものはありますか?
A

基本的にはオンラインレッスンを受けられる環境、パソコン、スマホ、タブレットにてZoomアプリをインストールしてご準備ください。

講座によっては用意していただきたい物を事前にお伝え致します。

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